Политика конфиденциальности

1. Обзор и приверженность конфиденциальности

В Rooli Casino мы понимаем, что конфиденциальность — это фундаментальное право, особенно в сфере цифрового гемблинга. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию при использовании веб-сайта Rooli Casino и нашего мобильного App.

Мы стремимся защищать личные данные наших австралийских игроков в соответствии с законом Privacy Act 1988 (Cth) и тринадцатью австралийскими принципами конфиденциальности (APPs). Эта политика распространяется на все взаимодействия с нашей платформой — от первоначальной Регистрации (Sign up) до обработки вашего последнего Вывода средств (Withdrawal).

2. Информация, которую мы собираем

Для обеспечения бесперебойного игрового процесса и соблюдения нормативных требований Австралии Rooli Casino собирает несколько типов информации:

A. Персональные идентификационные данные

В процессе Регистрации мы собираем:

• Полное имя и дату рождения (для подтверждения возраста 18+).
• Адрес проживания (для подтверждения статуса резидента Австралии).
• Контактные данные (адрес электронной почты и номер телефона).

B. Финансовые и транзакционные данные

Для содействия депозитам и выводам средств в AUD мы собираем:

• Детали метода оплаты (фрагменты данных кредитных карт, ID электронных кошельков или адреса криптокошельков).
• Историю транзакций на платформе Rooli.

C. Технические данные и данные об использовании

Когда вы выполняете Вход (Login), наши серверы автоматически собирают:

• IP-адрес и географическое положение.
• Тип устройства и версию браузера.
• Данные о взаимодействии (в какие Поки (Pokies) вы играете и продолжительность ваших сессий).

3. Правовая основа для обработки

Мы не обрабатываем ваши данные без веских на то законных оснований. Для австралийских игроков это включает:

1. Договорная необходимость: Для управления вашим аккаунтом и предоставления доступа к Играм (Games).
2. Юридическое обязательство: Для соблюдения законов о борьбе с отмыванием денег (AML) и финансированием терроризма (CTF), контролируемых AUSTRAC.
3. Согласие: Если вы явно дали согласие на получение промо-предложений и Бонусов через App.

4. Как мы используем вашу информацию

Rooli Casino использует ваши данные для обеспечения безопасной и персонализированной среды. В частности:

• Верификация: подтверждение личности для предотвращения игры несовершеннолетних и мошенничества.
• Поддержка: ответы на запросы через лайв-чат в App.
• Персонализация: рекомендации новых Игр или Поков на основе истории активности.
• Безопасность: мониторинг паттернов Входа (Login) для обнаружения и блокировки попыток несанкционированного доступа.

5. Хранение данных и меры безопасности

Мы не храним ваши данные дольше, чем это необходимо. Согласно финансовым правилам Австралии, мы обязаны сохранять определенные транзакционные данные в течение семи лет.

Визуализация безопасности данных

Ниже показаны уровни шифрования и защиты, применяемые к вашим данным с момента Регистрации:

6. Ваши права согласно австралийскому законодательству

Как австралийский игрок, в соответствии с APPs вы имеете определенные права в отношении вашей информации:

1. Доступ: вы можете запросить копию личных данных, которые мы храним.
2. Исправление: вы можете обновить или исправить любую неточную информацию в профиле аккаунта.
3. Анонимность: хотя законы AML требуют идентификации для игры на реальные деньги, вы имеете право просматривать список наших Игр анонимно.
4. Жалобы: вы имеете право подать жалобу в OAIC, если считаете, что ваша конфиденциальность была нарушена.

7. Куки и технологии отслеживания

Для оптимизации вашего опыта в App и на сайте Rooli мы используем куки и аналогичные технологии. Они помогают нам распознавать паттерны вашего Входа (Login) и запоминать предпочтения в Поках или настольных Играх.

Типы куки, которые мы используем:

• Основные: необходимы для функционирования сайта и безопасности сессии.
• Производительности: помогают понять, как игроки взаимодействуют с сайтом, для улучшения интерфейса.
• Функциональные: запоминают языковые настройки или предпочтения валюты AUD.
• Таргетинговые: используются для предоставления актуальных Бонусов и акций.

8. Раскрытие данных третьим лицам

Rooli Casino не продает и не сдает в аренду вашу личную информацию сторонним маркетологам. Мы раскрываем данные третьим лицам только при следующих условиях:

1. Поставщики услуг: доверенные партнеры (платежные системы для Вывода средств, сервисы верификации).
2. Регулирующие органы: мы обязаны передавать данные AUSTRAC, ACMA и правоохранительным органам при подозрении в мошенничестве.
3. Передача бизнеса: при слиянии или поглощении данные могут быть переданы как часть активов.

9. Международная передача данных

Хотя мы отдаем приоритет хранению данных на местных серверах в Австралии, часть информации может обрабатываться за ее пределами. Согласно APP 8, мы принимаем меры, чтобы зарубежные получатели обеспечивали уровень защиты, требуемый законом Privacy Act 1988 (Cth).

10. Безопасность данных и уведомление о нарушениях

Мы используем многоуровневую систему защиты: брандмауэры, системы обнаружения вторжений и сканирование уязвимостей. В соответствии со схемой NDB, Rooli Casino обязуется уведомлять OAIC и игроков в случае утечки данных, которая может нанести серьезный вред.

Статистика функций конфиденциальности

На графике показано использование инструментов защиты пользователями в App:

11. Маркетинг и коммуникации

• Согласие: вы выбираете получение материалов при регистрации.
• Отказ: согласно Spam Act 2003 (Cth), каждое письмо содержит ссылку «Отписаться».
• Служебные сообщения: уведомления о безопасности и Выводе средств будут приходить даже при отказе от маркетинга.

12. Защита несовершеннолетних

Rooli Casino строго для лиц 18+. Если мы обнаружим данные несовершеннолетнего, аккаунт будет немедленно закрыт, выигрыши аннулированы, а данные удалены.

13. Изменения политики

Rooli Casino оставляет за собой право изменять политику. Мы уведомим вас через App или сайт. Продолжение использования после уведомления означает принятие обновленной политики.

14. Контактная информация

По любым вопросам пишите на: [email protected]. Если вы не удовлетворены ответом, вы можете обратиться в OAIC (www.oaic.gov.au).

Жизненный цикл данных

Сводная схема работы с вашими данными: